A MESSAGE FOR OUR GUESTS: COVID-19 UPDATE

ข้อมูลล่าสุดสำหรับลูกค้า: COVID-19

เราได้เห็นสัญญาณการฟื้นตัวที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา และดูเหมือนว่าเรากำลังเริ่มปรับเข้าสู่สภาวะปกติในรูปแบบใหม่ หรือ "The new normal" ซึ่งเป็นความหวังว่าช่วงเวลาที่ย่ำแย่ที่สุดได้ผ่านพ้นไปแล้ว แต่เราก็ยังเข้าใจถึงความกังวลใจของลูกค้าและข้อจำกัดในการท่องเที่ยว

ปรับเปลี่ยนแผนท่องเที่ยวได้อย่างสบายใจ

เราเข้าใจถึงความกังวลใจของลูกค้าเมื่อจำเป็นต้องยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดินทาง และเพื่อบรรเทาความกังวลให้ลูกค้า เราได้เพิ่มความยืดหยุ่นอย่างรอบด้านในเรื่องของเงื่อนไขการยกเลิกและเปลี่ยนแปลงการเข้าพักกับโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา

สำหรับการจองใหม่และการจองที่มีอยู่แล้ว

  • ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการเข้าพักภายในโรงแรมเดียวกันได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในห้องพักประเภทเดิม และแพคเกจอาหารแบบเดิม ภายในวันที่ 31 มีนาคม 2564
  • กรณีที่ท่านต้องการยกเลิกการจอง ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองได้ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2563 โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

ขอสงวนสิทธิ์เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกการเข้าพักสำหรับการจองผ่านเซ็นทาราโดยตรงเท่านั้น กรณีจองผ่านตัวแทนหรือช่องทางอื่น ๆ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการการจองเพื่อขอความช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม เงื่อนไขนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปรวมทั้งตามข้อกำหนดของรัฐบาล

สมาชิก CENTARA The1

คะแนนสะสมที่กำลังจะหมดอายุ และสถานะสมาชิกที่กำลังจะถูกปรับระดับลง ทางเซ็นทาราเดอะวันจะยังคงสิทธิ์ต่าง ๆ และรักษาสถานะสมาชิกของท่านไว้ให้โดยอัติโนมัติจนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2563 และอาจพิจารณาขยายเวลาดังกล่าวตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

ท่องเที่ยวอย่างปลอดภัย

โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทาราหลายแห่งเริ่มกลับมาเปิดให้บริการต้อนรับนักท่องเที่ยวอีกครั้ง และเราได้ทำการยกระดับมาตรฐานด้านสุขอนามัยอย่างละเอียดรอบคอบ เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าตลอดจนพนักงานของเราทุกคน ด้วยโปรแกรม เซ็นทารา คอมพลีท แคร์ (Centara Complete Care) ท่องเที่ยวอย่างปลอดภัย แคร์คุณเหมือนครอบครัว ซึ่งเราได้ดำเนินงานร่วมกับ อีโคแล็บ (Ecolab) บริษัทชั้นนำระดับโลกด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับความสะอาดและสุขอนามัย และบริษัทเอสจีเอส (SGS) ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบคุณภาพและปลอดภัยระดับโลก

JOIN US ON


TOP