We use cookies to enchance your visit to our site and to bring you advertisements that might interest you Privacy Policy to learn how to manage cookies on this site.

Accept and Close Read More

A MESSAGE FOR OUR GUESTS: COVID-19 UPDATE

แถลงสถานการณ์โควิด-19

ช่วงเวลาเช่นนี้เตือนให้เราตระหนักว่า โลกที่เราอาศัยอยู่ ใบเล็กกว่าที่คิด การระบาดของไวรัสโควิด-19 ดูเหมือนจะไม่มีขอบเขตอีกต่อไป ผมขอส่งใจและความปรารถนาดีไปยังผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์นี้ด้วยใจจริง ตอนนี้การติดเชื้อและสูญเสียดังกล่าวได้กลายเป็นวาระที่ยิ่งใหญ่เกินกว่าระดับภาคส่วนอุตสาหกรรมหรือระดับประเทศ แต่ท่ามกลางวิกฤติการณ์ก็ได้เห็นถึงพลังของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันทั่วโลก ที่ช่วยเหลือกันเพื่อให้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ท้าทายที่รออยู่ข้างหน้าเราไปให้ได้

โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา หนึ่งในเครือโรงแรมชั้นนำของโลกที่ตั้งอยู่บนค่านิยมของครอบครัวแบบไทย เรามุ่งมั่นที่จะสรรสร้างความทรงจำที่น่าประทับใจ ให้การบริการที่อบอุ่น เต็มไปด้วยความห่วงใย ใส่ใจต่อความสุขของลูกค้า ความสะดวกสบายและความปลอดภัย ซึ่งผมอยากที่จะให้ความเชื่อมั่นอีกครั้งถึงความทุ่มเทที่เรามีต่อสุขภาพและสุขอนามัยของทุกคน รวมทั้งลูกค้าของเราผู้ซึ่งเป็นเสมือนสมาชิกครอบครัวเซ็นทาราของเราในช่วงเวลาเช่นนี้

ท่องเที่ยวให้ปลอดภัย

สำหรับท่านที่สามารถท่องเที่ยวพักผ่อนได้ เรายังอยู่ที่นี่ยินดีต้อนรับทุกท่านเสมอด้วยรอยยิ้มและหัวใจที่ยินดียิ่ง เซ็นทารามีมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคจากเชื้อไวรัสดังกล่าวอย่างรอบด้าน ตามข้อแนะนำของ องค์การอนามัยโลก รวมทั้งคำประกาศของผู้มีอำนาจและผู้ควบคุมสถานการณ์ของประเทศที่มีโรงแรมของเราตั้งอยู่อย่างเคร่งครัด

มาตรการที่เราบังคับใช้แล้ว อย่างต่อเนื่อง ได้แก่
  • การตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายผู้ที่เดินทางเข้ามาโรงแรมทุกคนด้วยเครื่องมือสแกนอุณหภูมิ
  • การติดตั้งจุดล้างมือด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ในบริเวณที่มีลูกค้าและส่วนร่วมใช้งานจำนวนมาก
  • การทำความสะอาดพื้นที่ส่วนรวมให้บ่อยขึ้นต่อวัน
  • รักษาระดับคลอรีนในสระว่ายน้ำให้เหมาะสมเพื่อความปลอดเชื้อ รวมทั้งทำความสะอาดฆ่าเชื้อห้องพักอย่างทั่วถึง
  • การอบรมความรู้พนักงานถึงมาตรฐานการดำเนินงานเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของทุกฝ่าย รวมถึงแผนสำรองหากมีผู้ใดในโรงแรมของเราติดเชื้อ

สุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานทุกคนของเราคือหัวใจหลักในการทำงานของเซ็นทารา

จองที่พักอย่างมั่นใจ

เพื่อบรรเทาความกังวลให้ลูกค้า เรายังเพิ่มความยืดหยุ่นในเรื่องของเงื่อนไขและการยกเลิกการเข้าพักให้ทุกท่านเมื่อจองที่พักกับโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา โดย
  • เว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกให้ลูกค้าที่เดินทางมาจากประเทศเสี่ยง สำหรับการเข้าพักตั้งแต่วันนี้จนถึง 31 พฤษภาคม 2563
  • เปิดโอกาสให้ปรับเปลี่ยนวันเข้าพักสำหรับการจองที่ได้ชำระเงินมาแล้วล่วงหน้าสำหรับวันที่ต้องการเข้าพักใหม่ภายใน 30 พฤศจิกายน 2563 โดยจะพิจารณาเป็นกรณีไปและขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านห้องพักที่ว่าง อยู่
  • เงื่อนไขนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปรวมทั้งตามข้อกำหนดของรัฐบาล ทั้งนี้ เราจะพยายามเพิ่มความยืดหยุ่น เพื่อให้ทุกคนที่ทำการจองที่พักกับเราพักได้อย่างมั่นใจไร้กังวล

สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเดินทางท่องเที่ยวในเวลานี้ ขอให้ดูแลสุขภาพของท่านและครอบครัวอย่างดีที่สุด ปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงาน และผู้มีอำนาจในประเทศของท่าน ผมขอฝากความห่วงใยไปถึงทุกท่าน และเราจะยังคงอยู่ที่นี่เพื่อรอให้บริการเมื่อท่านกลับมา

สมาชิก CentaraThe1

สำหรับคะแนนสะสมที่กำลังจะหมดอายุ รวมถึงสถานภาพสมาชิกที่กำลังจะถูกปรับระดับลงตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึง 31 พฤษภาคม 2563 นั้น ทางเซ็นทาราเดอะวันจะยังคงสิทธิ์ต่างๆ และรักษาสถานภาพสมาชิกของท่านไว้ให้โดยอัติโนมัติ อีกทั้ง ยังอาจขยายเวลาการได้รับสิทธิ์ดังกล่าวของท่านออกไปตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้ง คลิ๊กที่นี่ เพื่อตรวจสอบสถานภาพสมาชิกของท่าน

สุดท้ายนี้ ขอให้ทุกท่านแข็งแรงและปลอดภัย ช่วงเวลาแห่งวิกฤติเช่นนี้จะช่วยให้เราตระหนักได้ว่าอะไรในชีวิตที่สำคัญที่สุด ขอให้เป็นกำลังใจสนับสนุนกันและกันเพื่อก้าวผ่านอุปสรรคครั้งใหญ่นี้ไปด้วยกัน เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในลำดับต่อไป

ด้วยความห่วงใย

ธีระยุทธ จิราธิวัฒน์
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา

Explore Our Brands

JOIN US ON


TOP