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38 ans d’expérience dans l’offre de services personnalisés de qualité

Au cours de plus de 35 ans d’expérience, Centara a développé un vaste portefeuille de marques dans des destinations uniques, aussi bien au niveau régional en Thaïlande qu’à l’international. Centara continue d’étendre ses propriétés, car nous optimisons chaque investissement hôtelier et pouvons nous appuyer sur des ventes dynamiques. Un design unique, un service d’exception et une approche stratégique font de Centara un partenaire idéal.

DEPUIS HOTELS BUREAUX PAYS
1983 71 22 22

Meet the family

Six distinct and strategically positioned brands
Boutique White Logo
Boutique White Logo
Upper Upscale / Upscale

Uncover new horizons and experience something extraordinary at unique hotels designed to inspire and...

Typical Range :
50-150 Rooms
Centra White Logo
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Midscale

Centra hotels and resorts elevate the essentials, combining value and comfort with the best beaches...

Typical Range :
150-300 Rooms
COSI White Logo
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Economy

The modern hotel experience, reimagined as a smart social hub and fun community space where...

Typical Range :
120-250 Rooms
Centara Reserve White Logo
Centara Reserve White Logo
Luxury

Discover story-driven hospitality dedicated to creating personal moments and enduring memories in...

Typical Range :
100-200 Rooms
Centara Grand White Logo
Centara Grand White Logo
Upper Upscale

Immerse in a destination of happenings and explore authentic experiences enriched by every moment at...

Typical Range :
350-750 Rooms
Centara White Logo
Centara White Logo
Upscale

Enjoy delightful pleasures and personable, warm service from the heart. Everything you need is right...

Typical Range :
150-350 Rooms

Domaine d’expertise

Complexes touristiques à thème

Centara est passé maître dans l’art de vous proposer des expériences immersives uniques dans ses complexes touristiques à thème. Puisant son inspiration dans des jungles perdues ou des territoires mystiques empreints de magie, certains de nos établissements possèdent des complexes aquatiques et des parcs d’aventure qui plairont à tous les âges.

L’hôtellerie pensée pour les familles

Centara s’engage à accueillir les familles en faisant preuve d’une hospitalité authentique. Nos établissements adaptés aux familles comprennent toujours des hébergements spacieux dotés de plusieurs chambres, des équipements dédiés aux enfants et aux adolescents, des divertissements ludiques comme des parcs aquatiques, ainsi que des conditions de vente prévues pour les enfants.

Restauration de classe internationale

Les établissements Centara sont reconnus pour leur choix varié de restaurants et de bars, prisés à la fois des voyageurs, comme des locaux. Pour vous proposer des expériences culinaires mémorables, nous imagions des lieux qui plairont sur le long terme.

Spécialiste MICE

Avec la myriade d’espaces proposée dans nos établissements du monde entier, Centara est l’allié de vos réunions et événements. Nous combinons des équipements de pointe, des services personnalisés et un traiteur créatif pour nous assurer de satisfaire et même de surpasser vos attentes.

La touche Centara

À la fois propriétaire et opérateur

À la fois propriétaire et opérateur

À la fois propriétaire et opérateur

Centara considère ses établissements comme des atouts, et non juste comme des hôtels

 

et possède 41 % des chambres, tandis que 59 % sont en gestion.

Ce qui lui confère une position unique pour comprendre au mieux ces deux positions, en particulier les priorités et les inquiétudes des propriétaires.

Cela passe par l’écoute active des besoins des propriétaires, en leur offrant de la flexibilité et une approche honnête et personnalisée afin d’atteindre des objectifs communs.

Structure opérationnelle robuste

Structure opérationnelle robuste

Structure opérationnelle robuste

Des normes et une culture opérationnelle axée sur les résultats.

Sous l'impulsion de la direction générale de l'entreprise et du directeur régional des opérations.

Directeurs généraux responsables avec des indicateurs clés de performance diversifiés, pertinents et stricts.

Supervision et examen des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels.

Réseau mondial de vente et de marketing

Réseau mondial de vente et de marketing

Réseau mondial de vente et de marketing

Plus de 300 personnes

21 bureaux à travers le monde

S’occupant de plus de 30 pays dans le monde

Connectivité et distribution mondiales

Connectivité et distribution mondiales

Connectivité et distribution mondiales

Accès aux partenaires et aux clients dans le monde entier grâce à un réseau de distribution B2B et B2C avancé.

  • Capacités de gestion des canaux de distribution à la pointe du secteur
  • Connectivité fluide avec :
    • Des partenaires touristiques internationaux
    • Des partenaires grossistes mondiaux
    • Des agents de voyages en ligne

  • Disponibilité dynamique et statique des tarifs
  • Plates-formes Internet et mobile sophistiquées

    Plates-formes Internet et mobile sophistiquées

    Plates-formes Internet et mobile sophistiquées

    Site Internet de la marque créé grâce à un système de gestion de contenu Open Source, leader dans le secteur.

    Plate-forme d'expérience client et moteur de personnalisation

    Réseaux sociaux internationaux

    Réseaux sociaux internationaux

    Réseaux sociaux internationaux

    Plates-formes ayant le plus grand nombre de followers parmi les marques de tourisme asiatiques

    Programme de fidélité reconnu

    Programme de fidélité reconnu

    Programme de fidélité reconnu

    Plus de 7 millions de membres CentaraThe1 dans le monde entier.

    Accès à plus de 16 millions de membres The1.

    Les membres CentaraThe1 se rendent dans des hôtels Centara 1,2 fois plus souvent que les personnes qui ne sont pas membres, et dépensent en moyenne 30 % de plus par séjour.

    Nos services

    • Plan d’opérations
      Plan d’opérations
    • Plan de ventes et de marketing
      Plan de ventes et de marketing
    • Restructuration et formation
      Restructuration et formation
    • Plan de préouverture
      Plan de préouverture
    • Services techniques
      Services techniques
    • Modélisation financière
      Modélisation financière
    • Étude de marketing et de faisabilité
      Étude de marketing et de faisabilité

    Une grande famille

    Centara Hotels & Resorts est une entreprise de Central Group qui a enregistré un chiffre d'affaires de 11 milliards de dollars en 2019.

    Nous contacter