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我们致力于为您提供健康、舒适和幸福的住宿体验

随着世界各国准备再次开放旅游,盛泰乐酒店及度假村重新调整了健康和卫生程序,以支持新的旅游规范,并为客人提供信心、消除疑虑。

为了体现我们对提升安全方案的承诺,我们与水资源及卫生技术全球领导者 Ecolab 以及世界领先的检查、验证、测试和认证公司瑞士 SGS 密切合作,推出了盛泰乐周到关怀计划。

新指派的卫生和质量经理团队致力于实施和监测全面的 12 项行动计划,该计划遵循世界卫生组织 (WHO)、世界旅游业理事会 (WTTC) 以及我们所在六国当地卫生部门制定的指导方针。

对于我们所有的客人、合作伙伴和同事,我们期待以您熟悉和信任的盛泰乐待客之道和周到关怀、最高标准的健康和福祉,盛情欢迎您的回来。
近 40 年来,我们一直以提供最高水准的关怀和将盛泰乐打造成心驰神往之地而自豪

我们遵循最高的清洁和安全标准,并采用经全球卫生领导者认证的修订方案,以盛泰乐周到关怀计划进一步深化我们的承诺。

盛泰乐与以下合作方携手开展周到关怀计划:

盛泰乐周到关怀计划措施

USP
Distance

社交距离措施

我们将确保保持适当的间距,以避免人们近距离聚集。相关措施包括重新安排公共区域的座位,以及仅将客房内用餐服务的餐点和行李送至客房门口。

Check temperature

健康及卫生做法

我们将对所有工作人员以及通过所有入口到达酒店的访客和宾客进行体温测量。所有服务人员都将佩戴口罩,酒店还将常备免洗消毒凝胶分配器。

Rooms

客房

客房部工作人员将佩戴防护面罩和塑料手套,在宾客离开客房后进行清洁通风,并仔细清洁高频接触点,如遥控器和门把手。酒店客房将备有免洗手消毒凝胶,且可应客人要求提供。

Sanitization

加强消毒

清洁方案包括增加所有公共区域的卫生清洁频率,涵盖洗手间、电梯和其他高频接触区域。所有清洁剂均经过 EPA 批准,同时,我们将定期使用高科技静电消毒喷雾对客房、走廊、餐厅和其他区域进行消毒。

Check-in

登记入住和退房

所有前台工作人员之间至少保持 1.5 米的间隔距离,并尽可能安装隐私屏风。登记流程包括填写健康检查表,还将开通无现金支付渠道。

Dining

餐饮

为遵守社交距离措施的规定,我们将减少并重新安排餐厅座位。在每次用餐之间我们将对桌面上的所有物品进行消毒。自助服务将受限制,而餐厅和俱乐部酒廊供应的自助餐将端上餐桌供宾客享用。

Fitness

健身房和泳池

我们将定期监测泳池的氯含量,尽量保证泳池清洁卫生。躺椅和健身设备之间的间距至少为 1.5 米。在每次使用后,运动和健身中心的设备以及躺椅都将进行消毒。

SPA

水疗中心

水疗中心只接受一位宾客进行水疗护理,汗蒸、桑拿和土耳其浴将暂停开放。每次护理后,护理室和所有设备都会进行消毒。

KIDS’ CLUB

儿童俱乐部

娱乐室工作人员将接受培训,以便遵守加强版的清洁方案,且确保每 15 分钟对玩具和设备进行一次消毒。酒店将移除儿童俱乐部中的球池和其他高频接触设施。

Event

活动

我们将调整座位安排以遵循安全距离规定,每次活动结束后,会在会议室内喷洒专门的静电消毒液,以对所有表面进行消毒。所有参加活动的人员均须佩戴口罩。

Training

培训和人员

所有员工都将进行盛泰乐全新清洁和消毒方案方面的培训。后勤和任何其他第三方特许机构(如旅游咨询台)的工作人员也将遵循相同的严格标准。我们将重组酒店员工团队,尽量减少交叉污染。

Accredition

认证和监测

酒店已任命专职卫生经理,负责监测、记录和实施所有酒店相关的变更。酒店与全球卫生技术领军公司 ECOLAB 合作制定了健康和卫生程序,并由世界领先的检查、验证、测试和认证专业机构 SGS 进行认证。