仕事内容

ホテルITサポートとして、ITに関する問い合わせについての対応やアカウント管理、各種デバイスの準備、修復を行っていただきます。　また、経験に応じて、Network含めシステムの保守やオペレーション改善なども行っていただきます。

• レポート作成（定例業務）
• 社内デバイス（PC,Printer.Iphone等）の準備・修復・在庫確認作業
• 各種アカウントの作成・変更、棚卸等
• 社内ITに関する問い合わせについての対応
• 社内ITに関する各種トラブルの復旧作業（ベンダー対応含む）
• オペレーションマニュアルの作成と共有
• 各種アカウントの管理
   

応募資格

＜必須＞

• ITシステムまたはITサービスデスク等での2年以上の経験　（ホテルIT経験が望ましい）
• 社内外のチーム、組織とのコミュニケーションが円滑にとれる方
• 日本語対応可能（ネイティブ）
• ビジネスレベルの英語力（読み、書き）
• 環境の変化に応じた柔軟な対応ができる方
• 土日、祝日出勤可能な方

＜あれば尚可＞

• PMS、POSに関する知識
• インフラ、アプリケーションに関する一般的な基礎知識
• ネットワーク/セキュリティに関する基礎知識
• 夜間対応が可能な方（既存システムのメンテナンスやシステムアップグレードは夜間作業となるため）

給与

• 月給基本給　300,000円~350,000円　※年齢、経験、能力を考慮します。 

福利厚生

• 各種社会保険完備
• 交通費全額支給（上限5万円）
• 社員食堂（1日2食無償提供 *課税対象）
• 従業員エリアWi-Fi完備
• ホテル利用時 従業員特別価格
• 退職金制度（確定拠出型年金）

休日・休暇

• 年間休日 114日
• 年次有給休暇 初年度10日
• 傷病休暇 3日（有給）
• その他（結婚休暇、出産産後休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、育児時短勤務、忌引き休暇）