Gift cards

이 기프트 카드는 태국 내의 모든 Centara Hotels & Resorts에서 숙박, 스파 트리트먼트 및 식음료 매장에서 사용할 수 있습니다. 이용 약관에서 참여 시설 목록을 확인하세요.

예, Centara Hotels & Resorts 기프트 카드는 www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/

기프트 카드는 등기 우편을 통해 태국 내 수취인 주소로만 배송됩니다(유료).

• 방콕 및 인근 지역: 영업일 기준 3~5일 이내 배송
• 그 외 지역: 영업일 기준 5~7일 이내 배송

모든 Centara Hotels & Resorts의 프런트 데스크나 기프트샵에서 기프트 카드를 구매한 경우, 해당 기프트 카드는 자동으로 활성화되어 사용할 수 있습니다.

온라인으로 구매한 경우, 거래 완료 후 활성 코드(4자리)를 받아야 합니다. 기프트 카드를 활성화하려면 고객 응대 팀(Tel. 0-2769 1234 내선 6595, 월 - 금(09.00 - 18.00))으로 문의하세요. 기프트 카드를 활성화하려면 기프트 카드 번호, 만료일, 주문 확인 코드(4자리)가 필요합니다.

예, 당사 웹사이트(www.centarahotelsresorts.com/shop/giftcard/)를 방문하여 문의하기를 선택한 다음 요구 사항을 작성하거나 고객 응대 팀(Tel. 0-2769 1234 내선 6595 또는 6667, 월 - 금(공휴일 제외, 09.00 - 18.00))으로 문의하세요.

기프트 카드는 카드 뒷면에 명시된 구매일 기준 1년 뒤에 만료됩니다.

아니오, 기프트 카드 구매에 대해서는 세금 계산서를 발행할 수 없으며, 귀하 또는 귀사 명의로 영수증은 발급할 수 있습니다.

아니오, 기프트 카드를 구매하면 충전된 금액을 증액할 수 없습니다. 증액하려면 새 카드를 구매해야 합니다.

예, 기프트 카드는 해외 Centara Hotels & Resorts 및 기타 비즈니스 파트너에서 숙박이나 기타 해당 서비스를 구매하는 데 사용할 수 없습니다.

숙소를 예약하려면 예약 센터(Tel 0-2101 1234 내선 1)로 문의하거나 [email protected]로 이메일을 보내세요. 제공되는 요금은 당사 웹사이트에서 이용 가능한 최적의 온라인 요금입니다(객실 가용 여부에 따라 다름, 사전 예약 필수).

예, 예약이 완료되면 호텔에 도착하거나 체크인할 때 구입했던 기프트 카드를 제시해야 합니다.

아니오, 기프트 카드는 구매 후 반품 또는 환불할 수 없습니다.

기프트 카드 잔액은 온라인으로 직접 확인하거나 고객 응대 팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

온라인으로 잔액 확인 - 연중무휴 상시 가능

• 기프트 카드 번호 및 카드 뒷면의 만료일(DD/MM/YYYY)을 사용하여 로그인해야 합니다.

고객 응대 팀에 문의하여 잔액 확인

• 전화(0-2769 1234 내선 6595 또는 6667, 월 - 금(공휴일 제외, 09.00 - 18.00))로 문의하세요.

기프트 카드 구입 또는 사용에 대해 궁금한 점이 있으시면 고객 응대 팀(Tel. 0-2769 1234 내선 6595 또는 6667)으로 문의하세요.